Steigern Sie den Ruf Ihres Ladenetzwerks

Ihren Nutzerinnen und Nutzern eine nahtlose und transparente Erfahrung zu bieten, ist entscheidend für die Kundenbindung und die Gewinnung neuer Fahrerinnen und Fahrer. Mit Chargemap Partners kontrollieren Sie Ihr Image und optimieren die Zufriedenheit der E-Mobilisten.

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Warum den eigenen Ruf auf Chargemap Partners überwachen?

Innovatives Tool
Chargemap Partners ist das erste Tool, das die Besitzer von Ladepunkten mit E-Autofahrern vernetzt.
Zuverlässige Bewertungen
Das Chargemap-Bewertungssystem ist so konzipiert, dass es die tatsächlichen Erfahrungen der Ladesäulennutzer genau widerspiegelt und so für größtmögliche Transparenz sorgt.
Zeitersparnis
Eine einzige Schnittstelle, die die Nachverfolgung aller Bewertungen, Kommentare und Meldungen von Chargemap-Nutzern in Ihrem Ladenetzwerk vereinfacht.

Schenke das Erlebnis
Chargemap für Ihre Nutzer

Vertrauen und Transparenz
Support rund um die Uhr
Intelligenter Routenplaner
Vereinfachte Abrechnung

Werden Sie Chargemap Pass-kompatibel

Der beste Verbündete, um den Bekanntheitsgrad Ihres Ladenetzwerks im Blick zu behalten

Mit dem Chargemap Partners Tool verfolgen Sie die Aktivitäten und Einnahmen, die Ihr Ladenetzwerk über Chargemap generiert. Sehen Sie die von den Nutzern Ihres Ladenetzes hinterlassenen Bewertungen und Kommentare ein und antworten Sie ihnen direkt auf der Plattform mit einem zertifizierten Profil.

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Steuern Sie Ihr Image mit
Chargemap Partners

Überblick

Erhalten Sie einen klaren Überblick über Ihren Ruf

Verschaffen Sie sich mit dem Dashboard von Chargemap Partners einen sofortigen Überblick über den Bekanntheitsgrad Ihres Netzwerks. Verfolgen Sie die wichtigsten Daten und bewerten Sie die Servicequalität Ihrer Ladestationen anhand des Feedbacks der Chargemap-Community.

Engagement

Analysieren Sie das Engagement der Nutzerinnen und Nutzer

Sehen und analysieren Sie alle Interaktionen der Nutzer mit Ihrem Netzwerk. Greifen Sie auf Kommentare, Bewertungen und Meldungen zu und verfolgen Sie die Entwicklung dieses Engagements, um Trends zu erkennen und Ihren Service anzupassen.

Bewertungen auf Chargemap

Verfolgen und verbessern Sie Ihre Bewertungen

Behalten Sie Ihre Gesamtbewertung im Auge und gehen Sie näher auf die Bewertungskriterien ein: Zuverlässigkeit der Ausstattung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Lage und Komfort. Ermitteln Sie die am schlechtesten bewerteten Ladestationen und leiten Sie Maßnahmen ein, um deren Attraktivität zu steigern.

Interaktion mit dem Kunden

Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Nutzerinnen und Nutzern

Antworten Sie mit einem zertifizierten Profil direkt auf Nutzerfeedback. Stärken Sie das Vertrauensverhältnis zu Ihren Kunden, indem Sie klare und transparente Antworten auf das Feedback der Community geben.

Warten Sie nicht länger, um die Servicequalität Ihres Ladenetzes zu verbessern

Beantragen Sie Ihren Zugang zum Chargemap Partners Tool und erhalten Sie den Schlüssel zur Steigerung der Nutzerzufriedenheit in Ihrem Ladenetzwerk.

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Häufig gestellte Fragen

Ist die Nutzung der Chargemap Partners-Schnittstelle kostenpflichtig?
Das Basistool ist kostenlos. Es ermöglicht den Zugriff auf alle von der Community hinterlassenen Nutzerfeedbacks und die Beantwortung dieser Feedbacks mit einem zertifizierten Profil. Weitere erweiterte Funktionen werden in einer Premium-Version mit dem Super Partners-Programm bereitgestellt.
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Ist die Verknüpfung meines Ladesäulennetzes mit Chargemap kostenpflichtig?
Nein, die Verknüpfung Ihres Ladesäulennetzes mit der Chargemap-Plattform und die Kompatibilität mit dem Chargemap Pass über eine direkte Verbindung ist 100% kostenlos. Eventuelle Verbindungsgebühren können Ihnen von einer zwischengeschalteten Roaming-Plattform wie Girève in Rechnung gestellt werden, wenn Sie sich für diese Lösung entscheiden, um auf Chargemap gelistet zu werden.
Wie lange dauert es, bis die Verknüpfung mit Chargemap hergestellt ist?
Für die technische Einrichtung der Direktverbindung durch unsere Teams müssen Sie mit einer Frist von einem Tag rechnen, wenn die Implementierung des OCPI-Protokolls Ihrerseits abgeschlossen ist. Hinzu kommt eine Frist für die Erstellung und rechtliche Bestätigung eines Vertrags über die Direktverbindung. Sobald die Verbindung hergestellt ist, erfolgt die Aktualisierung der Daten (neue Ladestationen, Tarife usw.) automatisch und sofort.