Améliorez la réputation de votre réseau de recharge
Offrir une expérience fluide et transparente à vos utilisateurs est essentiel pour fidéliser votre clientèle et attirer de nouveaux conducteurs. Grâce à Chargemap Partners, maîtrisez votre image et optimisez la satisfaction des électromobilistes.
Pourquoi surveiller votre réputation sur Chargemap Partners ?
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Outil innovant
Chargemap Partners est le premier outil permettant de connecter les propriétaires de points de charge avec les conducteurs de véhicules électriques.
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Avis fiables
Le système d’avis Chargemap a été étudié pour refléter au mieux l’expérience réelle des utilisateurs de bornes de recharge.
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Gain de temps
Une seule interface qui simplifie le suivi de l’ensemble des notes, commentaires et signalements des utilisateurs Chargemap sur votre réseau de recharge.
Offrez l’expérience
Chargemap à vos utilisateurs
- Confiance et transparence
- Assistance joignable 24/7
- Planificateur d’itinéraires intelligent
- Facturation simplifiée
Le meilleur allié pour suivre la notoriété de votre réseau de recharge
Avec l’outil Chargemap Partners, suivez l’activité et les revenus générés par votre réseau de recharge via Chargemap. Visualisez les notes et avis laissés par les utilisateurs de votre réseau et répondez-leur directement sur la plateforme avec un profil certifié.
Pilotez votre image avec
Chargemap Partners
Obtenez une vision claire de votre réputation
Obtenez un aperçu instantané de la notoriété de votre réseau grâce au tableau de bord Chargemap Partners. Suivez les données essentielles et évaluez la qualité de service de vos bornes à travers les retours de la communauté Chargemap.
Analysez l’engagement des utilisateurs
Visualisez et analysez l’ensemble des interactions des utilisateurs avec votre réseau. Accédez aux commentaires, notes et signalements et suivez l’évolution de ces engagements pour identifier les tendances et ajuster vos services.
Suivez et améliorez vos évaluations
Gardez un œil sur votre note globale et détaillez les critères d’évaluation : fiabilité du matériel, rapport qualité-prix, emplacement et confort. Identifiez les stations les moins bien notées et mettez en place des actions pour améliorer leur attractivité.
Renforcez la relation avec vos utilisateurs
Répondez directement aux commentaires des utilisateurs avec un profil certifié. Renforcez la relation de confiance avec votre clientèle en apportant des réponses claires et transparentes aux retours de la communauté.
N’attendez plus pour améliorer la qualité de service de votre réseau de recharge
Demandez votre accès à l’outil Chargemap Partners et obtenez les clés pour augmenter la satisfaction des utilisateurs de votre réseau de recharge.
Foire aux questions
L’interface Chargemap Partners est-elle payante ?
L’outil de base est gratuit, il permet d’accéder à l’ensemble des retours utilisateurs laissés par la communauté et d’y répondre avec un profil certifié. D’autres fonctionnalités plus avancées sont fournies dans une version premium avec le programme Super Partners
Connecter mon réseau de bornes de recharge sur la plateforme Chargemap est-il payant ?
Non, connecter votre réseau de recharge sur Chargemap et devenir compatible avec le Chargemap Pass est 100% gratuit, via connexion directe. D’éventuels frais de connexion peuvent vous être facturés par une plateforme d’itinérance intermédiaire, type Girève, si vous choisissez cette solution pour être référencé sur Chargemap.
Quels sont les délais à prévoir avant que la connexion avec Chargemap soit effective ?
Pour la mise en place technique de la connexion directe par nos équipes, comptez un délai d’une journée si l’implémentation du protocole OCPI est bien finalisée de votre côté. À cela s’ajoute un délai pour la réalisation et la validation juridique d’un contrat de connexion directe. Une fois la connexion effective, la mise à jour des données (nouvelles bornes, tarifs etc.) se fait de manière automatique et instantanée.
Vous avez d’autres besoins ?
Découvrez les autres services proposés par Chargemap Partners pour vous aider à attirer une nouvelle clientèle et rentabiliser votre réseau de recharge.
