Chargemap Partners  – Vos données

Cette page référence les traitements de données à caractère personnel effectués par CHARGEMAP sur le site internet www.chargemap-partners.com.

Pour les utilisateurs des services Chargemap Partners, il convient de consulter la politique de confidentialité disponible via leur interface utilisateur.

Les mentions informatives sur les traitements de données relatifs à l’utilisation du Chargemap Pass sont disponibles à l’adresse suivante : https://chargemap.com/medias/confidentiality_policy_fr.pdf.

Quelles données sont traitées ?

Lorsque vous nous soumettez le formulaire de contact, nous traitons certaines de vos données. 

Ce formulaire nous permet de recevoir, gérer et répondre à vos sollicitations.

Les catégories de données traitées dans ce cadre sont :
– des données d’identification et de correspondance (prénom, nom, société, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone),
– des données relatives à la gestion de la demande (objet de la  demande, horodatage de la demande, rédactionnel de la demande, consentement au traitement)

Enfin, pour des raisons de sécurité, nous utilisons Google reCAPTCHA. Ce système permet de distinguer les humains des ordinateurs et d’empêcher les bots malveillants de remplir le formulaire de contact. Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google.

Quelle est la base légale du traitement ?

Le renseignement de ce formulaire est libre et basé sur votre consentement. Ce dernier est librement révocable.

La fourniture des informations demandées par ce formulaire n’est pas obligatoire, mais leur absence ou leur inexactitude nous empêchera de vous adresser une réponse (adresse de courrier électronique) et/ou de répondre de manière efficiente à votre demande (objet et message).

Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de ce traitement est la société CHARGEMAP SAS, située au 7 allée Cérès 67200 STRASBOURG – France.

Les coordonnées complètes sont disponibles dans la rubrique « Mentions légales » du site internet.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez d’un droit d’accès, de limitation et le cas échéant, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.

Vous bénéficiez également du droit de vous opposer à la collecte des données qui vous concernent.

Conformément à l’article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne physique dispose également du droit de définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort.

Vous pouvez exercer chacun de ces droits en adressant votre demande, accompagnée d’une copie d’un document d’identité en cours de validité, à l’adresse de notre responsable du traitement mentionnée ci-dessus.

Conformément à votre droit à la portabilité, vos demandes régulières d’accès seront satisfaites par la remise d’une copie des informations vous concernant dans un format numérique standard.

Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation portant sur le traitement ou le fichage de vos données à caractère personnel en vous adressant à une autorité de contrôle (par exemple : la CNIL pour la France).

Qui est destinataire des données ?

Ce formulaire est édité sur Pipedrive, un outil de gestion de la relation client. Pipedrive s’engage à se conformer intégralement aux exigences du Règlement général sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) et à mettre en place une sécurité adéquate des données.

Les informations que vous transmettez par ce formulaire sont destinées :

Combien de temps les données sont conservées ?

Si vous nous avez transmis vos informations exclusivement via notre formulaire de contact, nous serons susceptibles de les conserver pendant trois ans au maximum après votre dernière utilisation du formulaire. A l’issue de cette période, sauf renouvellement de votre accord, vos informations seront supprimées de nos bases de données.

Si vous nous avez transmis vos informations de plusieurs manières et/ou à plusieurs reprises, alors cette durée de conservation pourra être prolongée en conséquence.

Comment nous contacter ? 

Pour toute demande relative à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : [email protected] 

Adresse postale : 7 Allée Cérès, 67200 Strasbourg (France)